智能酒店客房控制系統(tǒng)是指利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)酒店智能控制器構(gòu)成專用的網(wǎng)絡，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行酒店智能控制與管理，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅給客戶提供便利，也給酒店節(jié)省人力成本，更可以做到節(jié)約能源的目的，可見，智能酒店客房控制系統(tǒng)是酒店行業(yè)勢在必行的選擇。

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)解決方案

　　酒店客房控制系統(tǒng)的內(nèi)容主要為空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電量、環(huán)境監(jiān)測等。其功能主要有以下幾方面：

　　1、智能聯(lián)動

　　酒店客房控制技術(shù)可幫助酒店把新風系統(tǒng)、空調(diào)控制系統(tǒng)、電量、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)進行有機集成，使這些子系統(tǒng)根據(jù)外界情況進行智能聯(lián)動。如在節(jié)能的前提下來，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)通過感應設備監(jiān)測空氣中二氧化碳、一氧化碳濃度，并將空氣質(zhì)量信息實時反饋給智能終端系統(tǒng)，通過智能終端對空氣質(zhì)量進行改善。例如，宴會廳、餐飲包間、咖啡廳、中西餐廳等區(qū)域。在人流較集中的就餐時段空氣質(zhì)量會比較差，環(huán)境監(jiān)測設備會將該區(qū)域的空氣質(zhì)量超標的信息反饋給智能終端，由智能終端設備對管理人員提出聲光報警，并提示是否開啟新風系統(tǒng)以改善空氣質(zhì)量?；蛘咴O置成自動空氣調(diào)節(jié)等，達到正真智能化聯(lián)動監(jiān)測控制。

　　2、定時控制

　　客房控制系統(tǒng)可通過定時功能對客房進行自動化管理。如早上8：00和晚上8：00各開啟新風系統(tǒng)一次，將室內(nèi)的污濁不健康的氣體排出去，將室外質(zhì)量好的新鮮空氣送進來。一抽一排，使室內(nèi)環(huán)境更健康。其他時段如果室外溫度低于室內(nèi)溫度，而空調(diào)開處于制冷狀態(tài)，智能終端系統(tǒng)會先關(guān)閉空調(diào)再開啟新風系統(tǒng)避免浪費能源從而達到更加節(jié)能的目的。

　　3、自定義情景模式

　　酒店會議室，根據(jù)會議程序，對會議設備進行多情景模式控制。主要有投影模式、研討模式、退場模式、備場模式、清掃模式、離開模式。如離開模式當報告廳內(nèi)無人時，按一下該鍵關(guān)閉所有用電設備。

　　4、照明控制

　　燈光控制可根據(jù)不同的場合氛圍靈活變換。如宴會廳通常有喜宴、生日宴、聚會、答謝宴等模式，通過各組燈光巧妙的搭配組合，將食物與飲品的色、香、味襯托出來，并營造與之對應的燈光場景氣氛。

　　報告廳可根據(jù)其使用功能不同設立多種模式，如：報告模式應以突出發(fā)言人的形象為主，主席臺筒燈亮度在70％～100％，透光燈應適當開啟，以不影響發(fā)言人感覺為原則；聽眾席位應以筒燈（亮度80％）為主，方便與會人員記錄，同時壁燈全部開啟。

　　5、背景音樂控制

　　根據(jù)不同的時間段，酒店內(nèi)外背景音樂系統(tǒng)可播放不同風格的音樂，酒店管理人員可集中控制播放曲目，也可定時設置；如遇重要活動，還可直接采用迎賓、晚宴等情景模式。

　　6、智能客控RTU

　　當客人開門（或關(guān)門）被門磁感應到后，酒店客控RTU開始搜集有線紅外人體感應器捕捉到的信息（有人在客房內(nèi)或無人在客房內(nèi)），若在十五分鐘內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有人，即判斷為客人入?。ìF(xiàn)在房內(nèi)）；若在十五分鐘內(nèi)的信息一直為室內(nèi)無人，即判斷為客人出門或客人退房，房內(nèi)無人。

　　當客控RTU判斷為客人入?。ìF(xiàn)在房內(nèi)時），智能空調(diào)控制系統(tǒng)即開啟空調(diào)，開啟燈光或關(guān)閉窗簾；當客控RTU判斷為客人出門或退房時，智能空調(diào)控制系統(tǒng)即關(guān)閉該關(guān)閉的所有用電設備。通過智能化控制，空調(diào)實現(xiàn)在需要開啟空調(diào)時才開啟，不需要開啟空調(diào)時立即關(guān)閉，節(jié)約電能，科學使用空調(diào)延長空調(diào)壽命。

　　隨著人工智能的發(fā)展，酒店也迎來了智能酒店的時代，智能酒店客房控制系統(tǒng)從酒店1.0時代的簡單控制，到如今智能酒店時代的萬物互聯(lián)，酒店客控真正做到了想客戶所想，思客戶所思，進一步提升了客戶的酒店入住體驗。那么，你了解智能酒店客房控制系統(tǒng)嗎？下面，格萊美客控小編簡單介紹一下智能酒店客房控制系統(tǒng)吧。

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)的作用首先是如何服務于消費者，其次才是如何降低酒店運營成本，提高酒店運營效率，很多時候酒店人避重就輕僅僅考慮了成本問題，導致了酒店智能化改造的失敗。

　　對于酒店智能化附加來說，在考慮成本的同時，要做到提升智慧酒店入住體驗，那么酒店人著重需要考慮的便是智能酒店客房控制系統(tǒng)。

　　節(jié)約能源

　　相對比傳統(tǒng)模式下的酒店控制，房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、走廊等各個區(qū)域?qū)嵭泄?jié)能管理，避免不必要的浪費。

　　營造更加舒適的環(huán)境

　　高端獨特的智能酒店客房控制系統(tǒng)突顯出酒店客房的檔次及特色，舒適的燈光效果、怡人的溫度環(huán)境、清新的空氣大大提高酒店的入住率，也提高了住客的滿意度舒適度，真正體驗賓至如歸的感受。

　　提升酒店管理水平

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)為酒店實現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。容易擴展和改進的系統(tǒng)也將降低配電和弱電系統(tǒng)維護的成本。

　　為酒店增加評分

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)為酒店降低能耗、提升服務質(zhì)量和管理水平，為酒店評分增分。

　　一個好的智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅可以有效的幫助酒店運營，更是對消費者口碑的重要保證，在對于酒店的新建或者智能化附加一定要對酒店客控系統(tǒng)重點關(guān)注！

　　隨著人工智能的發(fā)展，常常聽別人說起智能酒店、智能商超，那么，智能酒店是什么意思呢？智能酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,充分的考慮安全防范、能源節(jié)約、信息化、網(wǎng)絡化監(jiān)控、提高服務質(zhì)量，促進酒店經(jīng)濟等。智能酒店是未來商業(yè)建筑發(fā)展及高效管理的需要。智能化是基礎(chǔ)，節(jié)約資源、高效管理、節(jié)約人力成本才是智能酒店客房控制系統(tǒng)應用的最終目的。因此，智能酒店客房控制系統(tǒng)是很有必要的。

　　一、可以在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)約能源的作用:

　　酒店空調(diào)的智能控制方式：客人用手機開門后空調(diào)由客人自由控制，客人離開房間空調(diào)自動關(guān)閉，網(wǎng)絡可開啟或關(guān)閉空調(diào)，并可在軟件上看空調(diào)狀態(tài)?？腿丝稍谝欢ǚ秶鷥?nèi)遠程開啟空調(diào)。軟件界面可顯示客房溫度及空調(diào)模式。

　　二、客房的服務管理可以更加智能化

　　酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機顯示功能：

　　1、客房狀態(tài)、房間有人/無人信息、門開門關(guān)及記錄。

　　2、客房狀態(tài)變貨及變化時間，客人服務請求及服務人員響應時間并自動實時記錄。

　　3、客房出租率、入住率等數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計分析。

　　4、請勿打擾、服務請求信息集中顯示、聲音提示。

　　5、房門的開關(guān)次數(shù)、時間、類型等數(shù)據(jù)記錄。

　　三、燈光控制可以達到智能、節(jié)能、人性化的目的

　　酒店燈光智能化、節(jié)能化、人性化的控制模式：

　　1、 關(guān)總電源，所有燈光全部關(guān)閉，夜燈自動亮；再按任意開關(guān)，左/右閱讀燈亮20%，再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環(huán)境中不能馬上適應全亮燈光的光線。

　　2、 當客人離開房間時，為避免摸黑離開房間的情況發(fā)生，系統(tǒng)自動將房間內(nèi)所有受控燈具延時至約定的10秒后再關(guān)閉。

　　3、 微信開門時，門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住，酒店服務員就不會因工作而騷擾到住客。

　　4、 客人在出外辦事回酒店后，通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵，在離開后，清理房間的信息仍會自動保留至服務人員到達，再次開門后才自動取消。

　　四、可以節(jié)約布線成本及增加客人的安全系數(shù)

　　一個房間內(nèi)的照明是多種多樣的，每個控制面都還有zigbee模塊，安全可靠，每個客人觸控的都是安全的，不存在漏電、電擊等因素，安全可靠。臥室內(nèi)有床頭燈，臺燈，地燈，夜燈等，衛(wèi)生間內(nèi)有鏡前燈，頂燈等，如此眾多的燈具，一地、二地、甚至三地控制要求較為復雜，用以往的常規(guī)開關(guān)設計很難滿足要求，以往的燈開關(guān)及電視機等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制，如此床頭柜后面將會有幾十根導線，在維護時會造成困難，維修人員在客房時間可能過長，給客人帶來不便。每個面板只需要多一根零線，維護變得非常簡便，對于客房布線更能節(jié)約成本。

　　五、酒店可以彰顯時尚、超前的設計意念

　　1、可將開關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個面板上，可以做一位至五位聯(lián)體面板，不僅方便安裝，并可給整個客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。

　　2、面板材質(zhì)經(jīng)過設計后更具個性化。

　　3、面板顏色或外形可根據(jù)裝修風格而改變，更顯客房尊貴，使到酒店入住的客人覺得物有所值。

　　4、按鍵采用輕觸式開關(guān)，開關(guān)款式設計新穎，創(chuàng)意特別，能給客人帶來耳目一新的印象。

　　當今社會，智能酒店客房控制系統(tǒng)被越來越多的酒店采用，不僅給客戶帶來了智能的入住體驗，也給酒店節(jié)約了很多人力成本。那么，你知道智能酒店客房控制系統(tǒng)都有哪些功能模式？下面，格萊美客控小編就來為您詳細介紹下智能酒店客房控制系統(tǒng)的核心功能模式。

　　入住模式

　　客人在前臺登記完畢后，該房間由待租轉(zhuǎn)為已租，通過酒店管理軟件系統(tǒng)或本系統(tǒng)配套管理軟件將該信息傳送到客控主機，客房控制系統(tǒng)此時工作于“入住模式”，客房空調(diào)自動啟動并高速運轉(zhuǎn)，讓客人進入客房時有一個舒適的環(huán)境。

　　歡迎模式

　　客人持卡開啟電子門鎖，系統(tǒng)通過門磁檢測器得知客人推開房門準備進入客房內(nèi)時，自動點亮廊燈等照明設備，為客人入住提供基本照明以熟悉客房內(nèi)部環(huán)境，該照明點亮1分鐘后自動熄滅。房門狀態(tài)遠程傳至服務器，如果房門5分鐘內(nèi)未關(guān)閉，則系統(tǒng)會產(chǎn)生門報警。

　　插卡模式

　　客人將門鎖卡片插入取電開關(guān)后，系統(tǒng)識別為客人入住時，電視插座、熱水器插座等卡控插座通電，客房內(nèi)的所有燈光都可以通過相應的開關(guān)面板進行操作。

　　客房入住人員身份自動傳輸至服務器，客房變?yōu)橛腥藸顟B(tài)?？照{(diào)進入“已租有人模式”，由客人手動設置工作狀態(tài)。

　　普通模式

　　客人在房間內(nèi)時，所有設備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調(diào)進行調(diào)節(jié)控制?？照{(diào)的運行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實時傳輸至服務器。

　　“請勿打擾”、“請即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務狀態(tài)信息，實時傳送至服務器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。

　　睡眠模式

　　當客人按下“總控”鍵后，系統(tǒng)會自動關(guān)閉所有燈光，同時自動點亮夜燈，亦可自動進入“請勿打擾”狀態(tài)；再次按下此鍵后，夜燈、勿擾關(guān)閉，同時點亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能。空調(diào)進入睡眠控制模式，自動調(diào)節(jié)睡眠溫度。

　　已租外出模式

　　當客人外出時（未退房），從取電開關(guān)拔出門鎖卡，系統(tǒng)延時30 秒后自動關(guān)閉電視、熱水器插座等受控插座，相關(guān)服務信息狀態(tài)保持不變，所有開關(guān)面板均操作無效。

　　空調(diào)進入“已租無人”模式，自動運轉(zhuǎn)保持室內(nèi)通風及無人時的設定溫度。

　　當客人再次返回客房時，系統(tǒng)自動從歡迎模式運行客房內(nèi)用電設備，亦可在客人插卡后，保持客人的先前設定狀態(tài)。

　　退房模式

　　當客人按下“退房”鍵后，信息自動傳輸至服務器，相關(guān)服務人員及時進行查房，前臺服務人員可提前進行結(jié)帳工作，以避免客人在前臺等待過長時間。

　　當客人取卡離開客房后，空調(diào)自動進入“待租模式”運行，保持室內(nèi)通風。

　　客人退房后，服務人員根據(jù)實際情況通過專有功能開關(guān)將客房狀態(tài)設置為”等待檢查”或”維修房”等，并實時傳送至系統(tǒng)軟件。

　　待租無人模式

　　當客人離開客房后，服務人員打掃房間完畢，管理員檢查如無故障可將該房間的房態(tài)變?yōu)榇?。前臺根據(jù)入住情況可以將該房間的空調(diào)運行狀態(tài)設為“待租模式”或“空置房模式”，空調(diào)自動調(diào)節(jié)室內(nèi)通風狀況，以避免客房長期無人入住而導致的空氣流通不暢或一直運轉(zhuǎn)浪費電力能源的問題。

　　特別模式

　　系統(tǒng)運行過程中發(fā)生特別情況時，系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示，如當客房無人而房門又長時間處于打開狀態(tài)，系統(tǒng)會發(fā)出提示信息，提醒相關(guān)人員進行處理，保障客人的人身和財產(chǎn)安全；當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房內(nèi)的SOS緊急呼叫按鈕，系統(tǒng)會快速傳送至所有終端計算機聲音報警，提示相關(guān)人員作出應急處理。

　　相信很多人都知道智能酒店客房控制系統(tǒng)對于提高酒店入住體驗有著至關(guān)重要的作用。其實，在酒店改造過程中，智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅帶來的是入住體驗的提升，更是對酒店運營能源的有效節(jié)約，在保證入住者的極致體驗的同時，又合理有效的規(guī)劃了能源節(jié)約，一舉實現(xiàn)了人們對于兩全其美的美好愿景。接下來格萊美客控小編帶大家了解下智能酒店客房控制系統(tǒng)在智能酒店的重要性。

　　智能化系統(tǒng)設計，高效便捷，品質(zhì)生活

　　在智能化時代，酒店市場競爭的激烈已經(jīng)直接體現(xiàn)在價格以及技術(shù)優(yōu)勢至上的層面，所以當我們在選擇智能酒店客房控制系統(tǒng)時，首先要看系統(tǒng)設計夠不夠智能，功能夠不夠完善，因為在當今社會，人們對智能化的要求是非常高的，所以出色的酒店客控不僅要具備完善的功能、整體化的控制方案，同時還能為我們帶來高效便捷的生活方式。

　　時尚前沿的產(chǎn)品設計，讓客戶更加的享受

　　目前智能酒店客控主要運用于酒店、家庭、公寓等場所，所以想要滿足人們個性多樣化的需求，其產(chǎn)品設計就必須要與時俱進、風格多樣，滿足那些追求品質(zhì)生活、享受產(chǎn)品的客 戶。正如天翔園客易控酒店客房控制系統(tǒng)，為了能夠給客戶帶來最舒適的居住體驗，其設計方案都會時尚高端的酒店客控，讓眾多客戶享受到最時尚前沿的消費體驗。

　　注重對能源的節(jié)約，符合國家環(huán)保節(jié)能政策

　　與傳統(tǒng)客房相比，智能化酒店客控一個最重要的表現(xiàn)是能夠做幫助用戶做到開源節(jié)流，因為智能化酒店客控采用的是更加便捷高效的控制方式，尤其是空調(diào)控制這一環(huán)節(jié)。

　　在客控的選擇和把控，需要的是三方共同努力，物聯(lián)網(wǎng)公司負責技術(shù)開發(fā)設備穩(wěn)定，酒店方則需要將自己的規(guī)劃，市場消費群體需求反饋從而打造出適合的客控系統(tǒng)。

　　良好的智能酒店客房控制系統(tǒng)同時又是獲客的重要資本，在線上營銷系統(tǒng)線下推廣雙管齊下，最終客戶留存率的多少便取決于客房的改造程度。