如今是一個(gè)智能化的時(shí)代，許多酒店越來(lái)越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能客控系統(tǒng)，比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏，那么維護(hù)酒店智能客控系統(tǒng)的時(shí)候，應(yīng)該要注意哪些問(wèn)題呢。

　　一、注意要規(guī)范的操作軟件程序

　　專業(yè)供應(yīng)的客控系統(tǒng)的軟件應(yīng)該正常關(guān)閉，不能直接關(guān)電腦。因?yàn)榭涂刂鳈C(jī)具有存儲(chǔ)功能，會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)信息，如果軟件非正常關(guān)閉，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)堵塞，造成服務(wù)停止，不能正常發(fā)卡，更嚴(yán)重時(shí)可能造成系統(tǒng)崩潰。

　　二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內(nèi)的資料和文件

　　受歡迎的客控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的記錄下在酒店服務(wù)中的相關(guān)信息和資料，這些文件不能夠隨便對(duì)身處，如果刪除了有關(guān)文件或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰，不能實(shí)現(xiàn)正常的功能。

　　三、注意聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)并學(xué)會(huì)隨時(shí)排除相關(guān)的故障

　　如遇客控系統(tǒng)遇到網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，首先檢查水晶頭是否插上，其次看水晶頭的線序是否正確，接著檢查交換機(jī)這邊的網(wǎng)線。

　　此外還要注意軟件啟動(dòng)是應(yīng)該先檢查客控軟件服務(wù)是否啟動(dòng)。同時(shí)注意客控系統(tǒng)的通訊控件會(huì)被防火墻攔截，導(dǎo)致連接不上客控主機(jī)，所以應(yīng)該關(guān)閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。

　　對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，必須注重入住率，可以通過(guò)一系列的營(yíng)銷手段，保證酒店有一個(gè)足以達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的入住率，屆時(shí)，客房總收入至少達(dá)到可以收回固定成本的基本要求，這個(gè)入住率水平在業(yè)界通常就是在70-80%之間。提高入住率，無(wú)法回避的另一問(wèn)題就是價(jià)格。對(duì)于酒店管理層來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)控制價(jià)格來(lái)影響入住率，當(dāng)然更重要的是為客人提供差異性價(jià)值。

　　為了提高入住率，酒店主要依賴于為顧客提供折扣，開(kāi)展價(jià)格攻勢(shì)，這固然有效，但長(zhǎng)期來(lái)看卻容易導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，并會(huì)損害酒店品牌形象。顧客入住酒店，目的不在于購(gòu)買(mǎi)酒店價(jià)格，而是價(jià)值，即入住體驗(yàn)，包括酒店的氛圍、超值服務(wù)、住宿的舒適與奢華等。

　　對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，一般價(jià)格較低的房間較容易出租出去，同等情況下，客人往往選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候我們可以打造性價(jià)比高的客房，讓每個(gè)客房都按照酒店客控系統(tǒng)，讓客人花費(fèi)很少的錢(qián)就能感受到智慧酒店的效果。

　　?“格萊美”想告訴酒店的是，想要提高酒店的入住率，不是要打價(jià)格戰(zhàn)，不是一味的降低價(jià)格而是要從根本上提高酒店的服務(wù)水平，客房的品質(zhì)。

　　智能鎖具有方便、快捷、更安全的特點(diǎn)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。如今智能鎖已經(jīng)走進(jìn)中國(guó)的千家萬(wàn)戶，成為很多家庭不可缺少的一部分。智能鎖在家庭防盜領(lǐng)域具有重大貢獻(xiàn)，你家的門(mén)是否也安裝了智能鎖?你想知道智能鎖分為哪幾類?有什么區(qū)別?今天格萊美給大家普及一下市面上智能鎖的類別。

　　1.防盜指紋鎖 指紋鎖：是一種以人體指紋為識(shí)別載體進(jìn)行開(kāi)鎖的一種智能鎖具，是家用智能鎖市場(chǎng)主要的類型，由于具有安全、便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)，而被受各階層消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛(ài)。目前市面上的指紋鎖分為半導(dǎo)體識(shí)別指紋鎖和光學(xué)識(shí)別指紋鎖，半導(dǎo)體指紋鎖識(shí)別率高、速度快、體積小，安全;光學(xué)指紋頭技術(shù)更成熟，體積大、抗刮和耐污性稍好。市面上半導(dǎo)體識(shí)別指紋鎖比光學(xué)識(shí)別指紋鎖價(jià)格更貴一些。高檔指紋鎖基本上都是采用半導(dǎo)體識(shí)別技術(shù)的。目前市面上的指紋鎖一般同時(shí)兼具密碼、感應(yīng)、鑰匙等開(kāi)啟方式。

　　2.電子密碼鎖 電子密碼鎖是一種通過(guò)密碼輸入來(lái)控制電路或者芯片工作(訪問(wèn)控制系統(tǒng))，從而控制機(jī)械開(kāi)關(guān)的閉合，完成開(kāi)鎖、閉鎖任務(wù)的電子產(chǎn)品。

　　電子密碼鎖在歐美日韓非常流行，普及率高，在中國(guó)市場(chǎng)上，電子密碼鎖較早用于銀行等一些重要機(jī)構(gòu)和高端辦公場(chǎng)所，但現(xiàn)在以開(kāi)始在民用市場(chǎng)普及。電子密碼鎖同樣擁有安全、便捷、時(shí)尚的特性，但由于需要記密碼，所以更適合年輕一代使用，老人小孩會(huì)有忘記密碼的可能性。現(xiàn)在市面上的電子密碼鎖通常采用12位按鍵6位密碼的方式，鍵盤(pán)可分為觸屏按鍵和物理按鍵兩種模式，均可實(shí)現(xiàn)虛位輸入。市面上有匯集指紋、密碼、感應(yīng)等多種功能于一身的電子鎖產(chǎn)品，也有單純僅有密碼功能的電子密碼鎖。

　　3.感應(yīng)鎖 感應(yīng)鎖是一種通過(guò)紅外傳感器感應(yīng)的新型的安防設(shè)備，由線路板上的MCPU(處理器)控制門(mén)鎖電機(jī)的啟動(dòng)與關(guān)閉。

　　感應(yīng)鎖在歐美國(guó)家已被廣泛應(yīng)用到多種場(chǎng)合，而在中國(guó)市場(chǎng)上，感應(yīng)門(mén)鎖被應(yīng)用到高端寫(xiě)字樓、公寓、酒店賓館和校園場(chǎng)所較多些?，F(xiàn)在流行的感應(yīng)鎖多以IC卡為主，IC卡可以被加密而很難被復(fù)制，安全性很好。目前市面上的指紋鎖、密碼鎖一般都搭載感應(yīng)鎖功能。

　　4.智能鎖 智能鎖之所謂智能，主要體現(xiàn)在其功能和操作使用過(guò)程中更顯人性化和智能化。而智能化在現(xiàn)階段也主要體現(xiàn)在門(mén)鎖有多重防護(hù)和防盜報(bào)警的功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控和遠(yuǎn)程監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)功能。但也讓智能鎖留下由互聯(lián)網(wǎng)安全帶來(lái)的隱患。隨著智能家居理念的發(fā)展，智能鎖的定義和功能也處于不斷豐富中，在未來(lái)智能鎖將會(huì)是一個(gè)擁有開(kāi)放接口的智能設(shè)備，成為智能家居的一部分。

　　以上4種是智能門(mén)鎖普及和常用的類型，除此之外，市面上的智能門(mén)鎖還有其他新興類型，如3D人臉識(shí)別門(mén)鎖、指靜脈門(mén)鎖、瞳孔識(shí)別門(mén)鎖，但這些智能門(mén)鎖類別尚未普及或不作為通用功能，就不做詳細(xì)介紹。